Описание
Оказание услуг по информационно-техническому сопровождению программных продуктов "1С: Предприятие 8"("ИТС ЦГУ")
Общее количество клиентских лицензий:
45 обслуживаемых учреждений штук.
Количество пользовательских лицензий, приобретенных для всех учреждений – 144 шт.
Используемые программные продукты 1С:
1) Зарплата и кадры государственного учреждения рнд. 3.1;
2) Бухгалтерия государственного учреждения ред 1.0 (2.0).
3) 1С:Предприятие 8.3 Сервер (x64) for Linux
Период действия ИТС уровня Бюджет Проф: 1 год со дня предоставления доступа к ИТС ЦГУ.
Исполнитель должен оказать услуги:
1) по предоставлению доступа Заказчику к в рамках ИТС ЦГУ к следующим сервисам включенный в ИТС ЦГУ:
- 1С: Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах по мере выхода обновлений.
- 1С: Отчетность
Быстрая и удобная подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы непосредственно из программ 1С, а также поддержка других видов электронного документооборота. Для каждой организации Заказчика, подключенного к поддержке
- Информационная система 1С: ИТС
Информационный ресурс для пользователей программ 1С, – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству. Доступ к ИС 1С:ИТС на сайте its.1c.ru к разделам:
«Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет», «Учет в государственных учреждениях», «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование»
- 1С: Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах – в очной форме в фирме «1С» и в формате видеолекций на сайте its.1c.ru. Без ограничений
- Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета. Без ограничений
- 1С-Коннект
Мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки партнера «1С» или вендора. Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру. Количество рабочих мест с одной подключенной услугой обслуживающего партнера –неограниченно.
Обращение через 1С-Бухфон в техподдержку сервисов 1С-ЭДО и 1С-Отчетность – неограниченно
- 1С-ЭДО
Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ 1С. Не менее 50 пакетов документов в месяц на одно учреждение
- 1С: Подпись
Удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С по доступной цене. Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата для каждого учреждения.
- 1С: Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С» с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных. Доступный объем дисковой квоты – не менее 20 Гб - для головного учреждения
- 1С: Линк
Простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) «1С:Предприятия», установленным на компьютере пользователя. Удаленный доступ к одному компьютеру, двум информационным базам – для головного учреждения
- 1С: Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.
Без ограничений
2) по предоставлению Заказчику права на оказание партнером фирмы 1С в рамках ИТС ЦГУ на безвозмездной основе следующих услуг:
• доставка Заказчику комплекта поставки ИТС ЦГУ;
• Администрирование сервера СУБД PostgreSQL, 1С Предприятия 8.3 х64 в среде Linux
• обновление платформ и типовых и измененных конфигураций «1С: Предприятие», диагностика состояния информационных баз.
• Организация и поддержание функционирования механизма регулярного создания архивных копий информационных баз данных. Администрирование архива информационных баз данных силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программ в типовых условиях);
• установка у Заказчика DVD-версии ИТС Бюджет ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию;
• ежемесячное ознакомление пользователей Заказчика с новыми материалами ИТС Бюджет ПРОФ;
• ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), «1С:Линк» и оформление документов для подключения;
• подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС Бюджет ПРОФ;
• Осуществление консалтинговой поддержки в области бюджетного учёта, формировании регистров регламентированного учета, формированию регламентированной бухгалтерской и налоговой отчетности.
• Поддержка изменённых конфигураций, доработка функционала изменённых конфигураций, создание дополнительных печатных форм, разработка и внедрение дополнительных внешних отчетов в объёме - 12.5 час.
• Обучение пользователей эффективным приемам работы в среде 1С Предприятие – 2,5 часа.
• Консультационные, консалтинговые услуги партнера на рабочих местах заказчика в объеме не менее - 15 часов.